Általános szerződési feltételek
I. Bevezető rendelkezések és fogalmak meghatározása
1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az irányadóak a társaság közötti jogviszonyokra:
Kereskedelmi név: LTG, s. r. o.
Székhely: Studená 4B, Bratislava – Ružinov 821 04, Szlovák Köztársaság
Bejegyezve: Pozsony III Városi Bíróság, Részleg Sro, Betétszám 60740/B
Cégjegyzékszám : 44 908 920
Adószám: 2022911242
Közösségi adószám: SK2022911242
Bankszámla:
Számlaszám: 11600006-00000000-99579900
IBAN: HU72 1160 0006 0000 0000 9957 9900
Az eladó ÁFA fizető /ÁFA/
(a továbbiakban: "Eladó"), valamint minden olyan személy, aki az Eladó által az Eladó honlapján kínált áruk vagy szolgáltatások Vásárlója, és aki a jelen Általános Szerződési Feltételek és a vonatkozó jogszabályok egyéb rendelkezései szerint fogyasztóként jár el. a fogyasztó meghatározása, a vonatkozó szlovák jogszabályok keretein belül Köztársaság, különös tekintettel a törvényekre: 102/2014. törvény a fogyasztóvédelemről a távollévők között kötött szerződés vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során a fogyasztóvédelemről szóló, módosított törvény 1. sz. 250/2007 Coll. törvény a fogyasztóvédelemről a módosított 1. sz. 22/2004 Coll. törvény az elektronikus kereskedelemről a módosításokkal. 40/1964 Coll. Módosított Ptk. sz. 250/2007 Coll. módosított fogyasztóvédelemről.
1.1.1. Az Eladó e-mailes és telefonos elérhetősége:
E-mail: info@exterio.hu
Tel. sz.: +36 213 007 330
1.1.2. Iratok, panaszok küldésének, szerződéstől való elállásának címe a.i. egy:
LTG, s. r. o.- www.exterio.hu, Főraktár – 3, Pri Šajbách 1, 831 06 Bratislava, Szlovák Köztársaság
1.2 Jelen Általános Szerződési Feltételek a fogyasztónak minősülő Vevők és az Eladó közötti jogviszonyt szabályozzák.
1.3 Az internetes áruház fogalma megegyezik az Elektronikus áruház és a Weboldal fogalmával.
1.4 Vevő az a személy (természetes vagy jogi személy), aki a megrendelést elsősorban az Eladó weboldalának használatával, vagy egyéb távoli kommunikációs eszközzel küldte el.
1.5 Fogyasztó az a természetes személy Vevő, aki az Eladó honlapján keresztül adásvételi szerződés megkötésekor nem üzleti tevékenysége körében jár el.
1.6. Jogi személyként eljáró Vevőkkel fennálló szerződéses kapcsolatokra (valamint a szerződéses jogviszonyból eredő egyéb jogviszonyokra, ill. törvény előírásait. 513/1991 Coll. Módosított kereskedelmi törvénykönyv.
1.7. A jelen Általános Szerződési Feltételek alkalmazásában távollevők között kötött szerződés az Eladó és a Fogyasztó között létrejött szerződés, amely kizárólag egy vagy több távolsági kommunikációs eszköz útján, az Eladó egyidejű fizikai jelenléte nélkül jön létre, a fogyasztót, különösen a weboldal vagy más távközlési eszköz használatával.
1.8 Az adásvételi szerződés fogalma magában foglalja a termékekre vonatkozó adásvételi szerződést és a szolgáltatásnyújtási szerződést a jelen ÁSZF-ben meghatározott szöveg értelmében.
1.9 A termékek (a továbbiakban: "Dolgok" vagy "Termékek") olyan áruk vagy szolgáltatások, amelyeket eladásra szántak, és amelyeket az Eladó honlapján is közzétesznek.
1.10 Az eladó egyben az elektronikus rendszer üzemeltetője is, amelyen keresztül weboldalt üzemeltet a www.exterio.sk domainen.
1.11. A fogyasztóvédelem területén a törvényességi felügyeletet felügyelő illetékes hatóság:
A Szlovák Kereskedelmi Felügyelőség felügyelősége
a pozsonyi régió székhelye Pozsonyban
Bajkalská 21/A, PO BOX sz. 5, 820 07 Pozsony
Felügyeleti Osztály
tel. nem. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
faxszám 02/58 27 21 70
email: ba@soi.sk
Internetes hivatkozás a pályázatok benyújtására: https://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti/Podajte-podnet.soi
1.12. A Vevő panaszával, javaslatával közvetlenül is fordulhat az Eladóhoz az 1.1.2. pontban megadott címen. jelen ÁSZF. Az Eladó egyúttal azt javasolja a Vevőknek, hogy panaszaikat, javaslataikat (a berendezés gyorsítása érdekében) az Eladó email címére intézzék: info@exterio.hu.
Minden panaszt vagy kezdeményezést az Eladó a kézhezvételtől számított 10 munkanapon belül megvizsgál és kezel. Ezzel egyidejűleg az Eladó a Vevőt a berendezéseiről úgy tájékoztatja, ahogyan a Vevő a reklamációt vagy kezdeményezést az Eladóhoz eljuttatta.
1.13. A 3. § bek. 1, levél törvény n) pontja szerint. 102/2014. Az Eladó tájékoztatja a Fogyasztót, hogy nincsenek olyan speciális magatartási kódexek, amelyeknek betartását az Eladó kötelezettséget vállalta volna, és a Magatartási Kódex olyan megállapodásnak vagy szabályrendszernek minősül, amely meghatározza az Eladó magatartását, aki kötelezettséget vállalt arra, hogy betartani a jelen Magatartási Kódexet egy vagy több olyan speciális üzleti gyakorlattal, illetve üzletággal kapcsolatban, ha ezeket törvény vagy más jogszabály, vagy közigazgatási szerv intézkedése nem állapítja meg, amelynek betartását az Eladó vállalta. és arról, hogy a fogyasztó hogyan ismerkedhet meg velük, illetve milyen módon juthat hozzá szövegükhöz.
II. Termék megrendelése - adásvételi szerződés megkötése
2.1.A Vevő által az adásvételi szerződés megkötésére tett javaslat a Vevő általi termékmegrendelés elküldése, amely elsősorban az Eladó weboldalának használatával, vagy egyéb távoli kommunikációs eszközzel valósul meg.
2.2. Az adásvételi szerződés a Vevő és az Eladó között a megrendelés átvételéről szóló, a Vevő által a 2.1. pontja alapján az Eladó részére (elektronikusan a Vevő által a rendelés létrehozása során kiválasztott e-mail címére).
2.3 Az adásvételi szerződés határozott időre jön létre, és különösen az Eladó és a Vevő valamennyi kötelezettségének teljesítésével jár le.
2.3.1 Az adásvételi szerződés a Szlovák Köztársaság jogrendjében meghatározott egyéb esetekben is felmondható, így különösen a szerződő felek megegyezésével, a fogyasztó szerződéstől való elállásával és hasonló esetekben.
2.4.Az Eladó tájékoztatja a Vevőt, hogy a Vevő termékrendelése esetén a megrendelés a Vevő fizetési kötelezettségével, azaz a Vevő által választott fizetési móddal kapcsolódik össze.
III. Vételár és fizetési feltételek
3.1. Az Eladó weboldalán keresztül megrendelt áruk és szolgáltatások ára (továbbiakban "vételár") termékenként külön kerül feltüntetésre, és a megrendelés Vevő általi létrehozásának pillanatában érvényes.
3.2 Az alapvaluta az euró.
3.3. Az Eladó honlapján feltüntetett áruk vagy szolgáltatások vételára az áruk vagy szolgáltatások teljes ára, amely tartalmazza az összes adót, miközben az Eladó honlapján egyértelműen feltüntetésre kerül.
3.3.1. Az áruk vagy szolgáltatások vételára nem tartalmazza a szállítási költségeket vagy a termékek kiszállításával kapcsolatos egyéb költségeket
IV. Fizetési módok
4.1. Az Eladó weboldalán az alábbi módokon fizethet árukért és szolgáltatásokért:
4.1.1. készpénzben vagy bankkártyával közvetlenül az üzletben - díj 0 HUF
4.1.2.24pay fizetési kapun keresztül (azonnali fizetés, online bankkártyás fizetés, banki átutalással történő fizetés) - díj 0 HUF
4.1.3 fizetés átutalással az Eladó bankszámlájára a kiállított számla/előlegszámla alapján - díj 0 HUF
4.1.4 Utánvéttel - díj 0 HUF
4.1.5 Az LTG s.r.o. által kibocsátott vagy jóváhagyott kedvezménykuponok felhasználásával. - díj 0 HUF (Egy adásvételi szerződés megkötése keretében maximum egy kedvezménykupon használható fel fizetésre - különböző kedvezmények és kedvezménykuponok egymással nem vonhatók össze.)
4.1.6 Cofidis Áruhitel (dokumentum)
V. Termékek szállítása
5.1. Abban az esetben, ha a Vevő a megrendelés fizetési módjaként az utánvétes fizetést választotta, az eladó köteles a megrendelést teljesíteni és a termékeket a Vevő részére leszállítani, az adásvételi szerződés megkötésétől számított 365 napon belül. pont 2.2. stb jelen ÁSZF.
5.1.1. Abban az esetben, ha a Vevő a megrendeléshez az utánvéttől eltérő fizetési módot választott, az Eladó köteles a megrendelést a megkötéstől számított 365 napon belül teljesíteni és a termékeket a Vevő részére leszállítani. pontja szerinti adásvételi szerződés 2.2. stb pontja alapján, valamint a megrendelés teljes árának az Eladó részére történő kifizetését. Ha az 5.1.1. pontban említett mindkét feltétel teljesült. pontja alapján (azaz adásvételi szerződés megkötése és a megrendelés teljes összegének Eladó részére történő kifizetése esetén) az Eladó köteles a termékeket a Vevő részére legkésőbb a teljesítéstől számított 365 napon belül kiszállítani. mindkét feltétel.
A termékek szokásos szállítási ideje minden terméknél külön van feltüntetve és azt jelenti, hogy az adott terméket hány munkanapra szoktuk kiküldeni (a csomagot átadjuk a fuvarozónak). Meghatározásánál a beszállítói-vevői tapasztalatokra, valamint a beszállítók aktuális elérhetőségére vesszük alapul.
Az üzemeltető az elektronikus megrendelőlap kézhezvételét követően a lehető legrövidebb időn belül kiszállítja az árut a vásárlónak az üzemeltető honlapján megadott szállítási határidőn belül.
5.2.A megrendelt termék szállítási helye a Vevő által a megrendelésben megadott cím.
5.3.Az Eladó a terméket saját eszközével szállítja a Vevőnek (vagy a Vevő által a termék átvételére meghatalmazott személynek), vagy harmadik személyeken (fuvarozó és szállító cégek) keresztül.
5.4 A termék kiszállítása a Vevő (vagy a Vevő termék átvételére jogosult személy) általi átvételével történik.
5.5. Az Eladó az azonnal elérhető árut a Vevő rendelkezésére bocsáthatja, és a rendelés fennmaradó részét a jelen ÁSZF szerinti szállítási határidőnek megfelelő időtartamban pótlólag kiszállíthatja, de csak azzal a feltétellel, hogy a Vevő nem az Eladó ezen intézkedéséből eredően további költségek merülnek fel, és csak abban az esetben, ha a Vevő ehhez hozzájárul.
5.6.Az Eladó köteles a termékeket a megrendelt mennyiségben és minőségben a Vevő részére kiszállítani a megrendelésre vonatkozó adóbizonylatokkal és egyéb okmányokkal együtt, amennyiben azok léteznek és az adott termékre, szolgáltatásra jellemzőek.
VI. Termékek átvétele
6.1. A termék sérülésének kockázata és a termék sérüléséért való felelősség csak a megfelelő átvételkor száll át a Vevőre, és nem mindegy, hogy a Vevő személyesen vagy megbízott/meghatalmazott harmadik személyen keresztül veszi át a terméket. Az Eladó javasolja a Vevőnek, hogy a megrendelés átvételekor ellenőrizze a beérkezett rendelést.
6.2 A termékek tulajdonjoga a termékek Vevő általi átvételekor száll át a Vevőre a Vevő által megjelölt szállítási helyen.
6.3 Az Eladónak joga van ahhoz, hogy a Vevő a kiszállított áruért a rendelési árat megfelelően és időben kifizesse.
VII. Szállítás - a termékek szállításának módjai és a szállításuk ára
7.1. A megrendelt termékek szállítási módja és ára:
7.1.1. Szállítási formák:
7.1.1.1 Futárszolgálat és kézbesítés a cég saját alkalmazottai által. LTG s.r.o.
7.1.2. Szállítási árak:
7.1.2.1. Futárszolgálattal történő szállítás ára, ha a termékek végösszege egy rendelésben nem éri el a 41 000,- HUF - ot az ár 5 900,- HUF (pl. virágcserepek, védőlapok vagy kiegészítők)
7.1.2.2. Futárszolgálattal történő szállítás ára, ha a termékek végösszege egy rendelésben nem éri el a 410 000,- HUF - ot az ár 14 900,- HUF
7.1.2.3. Futárszolgálattal történő szállítás ára, ha a termékek összára egy rendelésben meghaladja az 410 000,- HUF - ot az ár 0,- HUF (INGYENES)
VIII. A Vevő indoklás nélküli elállása az adásvételi szerződéstől
8.1 Ha az Eladó időben és megfelelően tájékoztatta a fogyasztót a szerződéstől való elállási jogáról a 3. § bek. 1 levél h) sz. 102/2014. sz. rendelkezése alapján a fogyasztó 14 napon belül elállhat a távollevők között kötött vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződéstől:
a) áru átvétele a 8.1.1. jelen ÁSZF olyan szerződések esetében, amelyek tárgya áru adásvétele,
b) szolgáltatási szerződés megkötése ill
c) nem fizikai adathordozón továbbított elektronikus tartalom szolgáltatására vonatkozó szerződés megkötése.
8.1.1. Az árut akkor kell a fogyasztó által átvettnek tekinteni, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt harmadik személy a fuvarozó kivételével a megrendelt áru minden részét átveszi, vagy
a) a fogyasztó által egy megrendelésben megrendelt árut külön szállítják, az utoljára leszállított áru átvételének pillanatában,
b) több részből vagy darabból álló árut szállít az utolsó rész vagy utolsó darab átvételének pillanatában,
c) az árut a meghatározott időszakban, az első leszállított áru átvételének időpontjában ismételten szállítja.
8.1.2 Ha az Eladó a fogyasztót a 3. § bek. 1 levél h), törvény. nem. 102/2014. hatályos szövegében csak utólag, de legkésőbb a 8.1. pont szerinti szerződéstől való elállási határidő kezdetétől számított 12 hónapon belül. stb pontja szerint a szerződéstől való elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor az Eladó a tájékoztatási kötelezettségét kiegészítette.
8.1.3 Ha az Eladó a fogyasztót nem a 3. § bek. 1 levél h) törvény. nem. 102/2014. hatályos megfogalmazásában vagy a 8.1.2. pont szerinti pótidőszakban. pontja szerint az elállási határidő a 8.1. pont szerinti elállási időszak kezdetétől számított 12 hónap és 14 nap elteltével jár le. stb jelen ÁSZF.
8.1.4 A fogyasztó az elállási határidő lejárta előtt is elállhat a szerződéstől, amelynek tárgya az áru kiszállítása.
8.2 A Fogyasztó köteles az árut visszaküldeni, vagy átadni az Eladónak vagy az Eladó által az áru átvételére meghatalmazott személynek, legkésőbb a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó személyesen vagy az általa meghatalmazott személyen keresztül kívánja átvenni az árut. Az első mondat szerinti határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az árut legkésőbb a határidő utolsó napján átadták szállításra. törvény (102/2014. sz. törvény 10. § (1) bekezdés).
8.3.Ha a fogyasztó élni kíván e jogával, köteles az adásvételi szerződéstől való elállást az Eladónak legkésőbb a megjelölt időszak utolsó napjáig bejelenteni. A szerződéstől való elállási határidőt betartottnak kell tekinteni, ha az elállási nyilatkozatot legkésőbb a határidő utolsó napján elküldték az Eladónak az Eladó címére, amely:
LTG, s. r. o.- www.exterio.hu, Főraktár – 3, Pri Šajbách 1, 831 06 Bratislava, Szlovák Köztársaság
A fogyasztó ezt a jogát az Eladó bármely telephelyén is gyakorolhatja.
8.4 A fogyasztó az eladóval kötött szerződéstől való elállás jogát írásban vagy más tartós adathordozón rögzített felvétel formájában gyakorolhatja; ha a szerződést szóban kötötték, a fogyasztó szerződéstől való elállási jogának gyakorlásához elegendő a fogyasztó szerződéstől való elállási szándékát kifejező világosan megfogalmazott nyilatkozata (a továbbiakban: elállási nyilatkozat).
8.4.1 Ha a fogyasztó eláll a szerződéstől, a szerződéshez kapcsolódó minden további szerződés, amelytől a fogyasztó elállt, szintén kezdettől fogva eláll. A kiegészítő szerződés felmondásával kapcsolatban a fogyasztótól költséget vagy egyéb kifizetést nem lehet követelni, kivéve a 9. § bek. 3. és 10. § bek. törvény 3. -a. 102/2014. hatályos szövegében és a szolgáltatás árában, ha a szerződés tárgya a szolgáltatás nyújtása, és ha a szolgáltatás teljes körűen teljesítésre került.
8.5.A szerződő felek a szerződéstől való elállással kötelesek a nyújtott szolgáltatásokat egymásnak visszaszolgáltatni. A Fogyasztó csak azért felelős az áru értékcsökkenéséért, amely az áru olyan kezelésének eredményeként következett be, amely túlmutat az áru tulajdonságainak és működőképességének megállapításához szükséges kezelési körön. A Fogyasztó nem felelős az áru értékének csökkenéséért, ha az Eladó a fogyasztó szerződéstől való elállási jogáról szóló tájékoztatási kötelezettségét a 3. § bek. szerint nem teljesítette. 1 levél h). számú törvény 102/2014.
8.6 A fogyasztó az adásvételi szerződéstől való elállási nyilatkozattal indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az említett űrlap szabadon elérhető az Eladó honlapján.
8.7 Ha a fogyasztó a 102/2014. sz. törvény értelmében eláll a szerződéstől, az áru Eladónak történő visszaküldésének költségeit a 10. § bek. törvény 3. -a. 102/2014.sz., valamint ha eláll a távollevők között kötött szerződéstől, akkor az áru visszaküldésének költségeit is, amely jellegéből adódóan postai úton nem küldhető vissza. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó vállalta, hogy ezeket maga viseli, vagy ha nem teljesítette a 3. § bek. 1 levél én). számú törvény 102/2014.
8.8 Az eladó köteles indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozat kézbesítésétől számított 14 napon belül visszaadni a fogyasztónak a szerződés alapján vagy azzal összefüggésben tőle kapott valamennyi fizetést. , beleértve a szállítási, kézbesítési és postaköltségeket, valamint egyéb költségeket és díjakat; ez nem érinti a 8. § bek. 5. törvény 5. sz. 102/2014. – Törvény a távollévők között kötött szerződés, illetve az Eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján történő termékértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során a fogyasztó védelméről és egyes törvények módosításáról.
8.9 A 9. § bek. törvény 3. -a. 102/2014. módosítása szerint, az Eladó nem köteles a fogyasztó többletköltségét megtéríteni, ha a fogyasztó kifejezetten az Eladó által kínált legolcsóbb általános szállítási módtól eltérő szállítási módot választott. A többletköltség a fogyasztó által választott szállítási költség és az Eladó által kínált legolcsóbb közös szállítási mód költségei közötti különbözetet jelenti.
8.10. Az adásvételi szerződéstől való elállás esetén utánvéttel feladott küldeményeket az Eladó nem fogadja el. Javasoljuk, hogy a vevők a küldeményeket ajánlott levélben vagy hasonló formában küldjék el az utánvétes összeg megadása nélkül.
8.11 A fogyasztó a szerződéstől való elálláskor kizárólag az áru Eladóhoz vagy az Eladó által az áru átvételére meghatalmazott személyhez történő visszaküldésének költségeit viseli. Ez nem vonatkozik arra az esetre, ha az Eladó vállalta, hogy ezeket maga viseli, vagy ha nem teljesítette a 3. § bek. 1 levél én). törvény a fogyasztóvédelemről a távollevők között kötött szerződésen vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződésen alapuló áru értékesítése, szolgáltatásnyújtása során, valamint egyes törvények módosításáról.
8.12 Az 1., 3–5. bekezdésben és a 9. § bek. törvény 3. -a. 102/2014 Ptk. szerint a fogyasztó szerződéstől való elállási jogának gyakorlása a fogyasztó számára többletköltséget vagy egyéb kötelezettséget nem eredményezhet.
8.13 A szerződéstől való elállás joga nem vonatkozik a 7. § bek.-ben meghatározott árukra és szolgáltatásokra. 6 betű törvény a)-l) pontjaira. 102/2014. Z Z.
Kimondottan:
a) szolgáltatás nyújtása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy e hozzájárulásának kinyilvánításával a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ha a szolgáltatás teljes körűen biztosított,
b) olyan áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára a pénzpiaci árak mozgásától függ, amelyet az Eladó nem tud befolyásolni, és amely a szerződéstől való elállás időtartama alatt fordulhat elő,
c) a fogyasztó különleges igényei szerint készült áru, méretre készített áru vagy kifejezetten egy fogyasztónak szánt áru értékesítése,
d) olyan áruk értékesítése, amelyek minősége gyorsan romlik vagy romlik,
e) olyan védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmas visszaküldésre, és amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően törött,
f) olyan áru értékesítése, amely természeténél fogva a szállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,
g) olyan szeszes italok értékesítése, amelyek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, de szállításuk legkorábban 30 napon belül teljesíthető, és ára a piaci árak mozgásától függ, az Eladó nem tudja befolyásolni,
h) olyan sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése, amelyeket a fogyasztó az Eladótól kifejezetten kért; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat az Eladó fogyasztói látogatása során kötötték, és a fogyasztó ezeket a szolgáltatásokat vagy árukat nem rendelte meg előleg,
i) védőcsomagolásban árusított hangfelvétel, képfelvétel, audiovizuális felvétel vagy számítógépes szoftver értékesítése, ha a fogyasztó ezt a csomagolást kibontotta,
j) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetési szerződésen alapuló értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,
k) nem lakhatási, áruszállítási, autóbérlési, vendéglátói vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatási célú szálláshely-szolgáltatás nyújtása, amelynek értelmében az Eladó vállalja, hogy ezeket a szolgáltatásokat a megbeszélt időpontban vagy azon belül biztosítja. a megállapodott határidő,
l) elektronikus tartalom nem fizikai adathordozón történő szolgáltatása, ha annak nyújtása a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával kezdődött, és a fogyasztó kijelentette, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának kifejezésével elveszti a szerződéstől való elállás jogát.
8.14 A szerződéstől való elállás esetén az Eladó köteles a fogyasztónak visszaadni a pénzeszközöket a fogyasztó által átvett formában. A fogyasztó részére történő visszatérítési mód megváltoztatására csak a fogyasztó hozzájárulása alapján van lehetőség.
8.15.A szerződéstől való elállás esetén, amelynek tárgya az áru értékesítése, az Eladó nem köteles a fogyasztónak visszafizetni a fizetett összeget a Szt. 9. § (1) bekezdése szerint. 102/2014. Z Z. az áru átvétele előtt, vagy amíg a fogyasztó nem bizonyítja, hogy az árut visszaküldték az Eladónak, kivéve, ha az Eladó javasolja az áru személyes átvételét vagy az általa meghatalmazott személy útján.
8.16 Ha a fogyasztó eláll a szolgáltatási szerződéstől, és a szolgáltatásnyújtás megkezdése előtt kifejezett hozzájárulását adta a 4. § bek. törvény 6. -a. 102/2014. Z Z. hatályos megfogalmazásában a fogyasztó csak a ténylegesen teljesített teljesítés árat köteles az Eladónak megfizetni a szerződéstől való elállási nyilatkozat kézbesítésének napjáig. A ténylegesen nyújtott teljesítés ára a szerződésben vállalt teljes ár alapján arányosan kerül kiszámításra. Ha a szerződésben vállalt teljes ár túlértékelt, a ténylegesen nyújtott szolgáltatás ára a nyújtott szolgáltatás piaci ára alapján kerül kiszámításra.
8.17. A fogyasztó nem köteles fizetni:
8.17.1. A szerződéstől való elállás időtartama alatt nyújtott szolgáltatások, a teljesített teljesítés mértékétől függetlenül, ha:
8.17.1.1 Az eladó nem adott a fogyasztónak a 3. § bek. 1 levél h) vagy levél j) számú törvény. 102/2014. módosítása szerint.
8.17.1.2 A Fogyasztó nem adta az Eladónak kifejezett hozzájárulását a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a 4. § bek. törvény 6. -a. 102/2014. módosítása szerint.
8.17.2. Teljesen vagy részben biztosított elektronikus tartalom, amelyet nem anyaghordozón szállítanak, ha:
8.17.2.1 A Fogyasztó nem adta kifejezett hozzájárulását az Eladónak az elektronikus tartalom szolgáltatásának megkezdéséhez a 4. § bek. törvény 8. -a. 102/2014. módosítása szerint.
8.17.2.2.A fogyasztó nem nyilatkozott arról, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy az első pont szerinti hozzájárulásának kinyilvánításával elveszti a szerződéstől való elállási jogát, ill.
8.17.2.3 Az eladó nem adott visszaigazolást a fogyasztónak a 6. § bek. 1 vagy par. 2 betű b). számú törvény 102/2014. módosítása szerint.
8.18.Ha az Eladó telephelyén kívül kötött szerződés alapján az árut a szerződés megkötésekor a fogyasztó házhoz szállították, és az áru visszaküldése jellegéből adódóan nem lehetséges. az Eladó postai úton, az Eladó köteles saját költségén gondoskodni az áru átvételéről a 9. § bek. törvény 1. -a. 102/2014. Z. z. módosításával.
8.19.Az Eladó utasítja a Vevőt, hogy amennyiben a szolgáltatási szerződés alapján a szolgáltatás nyújtását a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt meg kell kezdeni, vagy ha a Vevő a szolgáltatás nyújtását az a szerződéstől való elállási határidő lejárta:
8.19.1 Azzal, hogy a vevő a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt a szolgáltatás megkezdéséhez hozzájárul, a szolgáltatás teljes körű teljesítését követően elveszti a szerződéstől való elállás jogát.
8.19.2 Az Eladónak rendelkeznie kell a Vevő kifejezett hozzájárulásával a szolgáltatás nyújtásának megkezdéséhez a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt, valamint nyilatkozattal kell rendelkeznie arról, hogy a fogyasztót a jelen ÁSZF 8.19.1. pontja szerint megfelelően tájékoztatta.
IX. Alternatív vitarendezés
9.1 Abban az esetben, ha a Fogyasztó nincs megelégedve azzal, ahogyan az Eladó a panaszát kezelte, vagy úgy véli, hogy az Eladó megsértette jogait, a Vevőnek jogában áll az Eladóhoz fordulni jogorvoslati kérelemmel. Ha az Eladó a fogyasztó kérelmére az előző mondat szerint nemleges választ ad, vagy a megkeresésre annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztónak jogában áll javaslatot tenni alternatív vitarendezés megindítására. törvény 12. §-ában foglaltak szerint. 391/2015. a fogyasztói jogviták alternatív megoldásáról, valamint egyes törvények módosításáról a módosításokkal. Az Eladóval fennálló fogyasztói jogviták alternatív megoldására illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (az elérhetőség: https://www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi), vagy más a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett alternatív vitarendezési jogalanyok listájára felvett érintett jogosult jogi személy (a lista elérhető a http://www.mhsr.sk/ weboldalon, vagy közvetlenül a https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1
A vevőnek jogában áll megválasztani, hogy a felsorolt alternatív vitarendezési szervek közül melyikhez forduljon. A vevő használhatja a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ weboldalon elérhető online vitarendezési platformot vagy közvetlenül a következő webhelyen: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Alternatív vitarendezést csak a Vásárló vehet igénybe, aki a szerződés megkötésekor és teljesítésekor fogyasztóként jár el. Az alternatív vitarendezés csak a fogyasztó és az Eladó között a fogyasztói szerződésből eredő vagy azzal kapcsolatos vitára vonatkozik. Az alternatív vitarendezés csak a távollevők között kötött szerződésekre vonatkozik. Az alternatív vitarendezés alanya a javaslatot elutasíthatja, ha a vita számszerűsíthető értéke nem haladja meg a 8000 HUF-ot. Az ARS jogi személy az alternatív vitarendezés megindításáért díj megfizetését követelheti a fogyasztótól, legfeljebb 2000 HUF áfával együtt.
Az Eladó és a Vevő-fogyasztó között az adásvételi szerződésből, mint fogyasztói szerződésből eredő vagy az adásvételi szerződéssel, mint fogyasztói szerződéssel kapcsolatos viták alternatív megoldására vonatkozó minden egyéb információ a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériumának honlapján található. www.mhsr.sk és az 1. sz. 391/2015. a fogyasztói jogviták alternatív megoldásáról, valamint egyes törvények módosításáról a módosításokkal.
X. Záró rendelkezések
10.1 Az eladó fenntartja a jogot az Általános Szerződési Feltételek megváltoztatására. Az Általános Szerződési Feltételek változásairól szóló írásbeli értesítési kötelezettség az Eladó honlapján történő elhelyezéssel teljesül. Az Általános Szerződési Feltételek változása esetén a Vevő és az Eladó közötti kapcsolatra az adásvételi szerződés megkötésének időpontjában hatályos és hatályos Általános Szerződési Feltételek az irányadóak, az adásvételi szerződés megkötésének időpontjáig. megszűnését.
10.2.A törvény általános rendelkezésein túlmenően a 2010. évi CXVI. 40/1964 Coll. – Módosított Polgári Törvénykönyv, külön előírások is, különös tekintettel a 2010. évi XIII. 102/2014. a fogyasztóvédelemről távollevőkben kötött szerződésen vagy az Eladó telephelyén kívül kötött szerződésen alapuló áru értékesítése vagy szolgáltatásnyújtás során, valamint a 2. sz. 250/2007 Coll. a fogyasztóvédelemről.
10.3 Jelen Általános Szerződési Feltételek a Panaszkezelési Eljárás, valamint a jelen Weboldalon található személyes adatok védelmére vonatkozó elvek és utasítások szerves részét képezik. Dokumentumok - Panaszkezelési eljárás és Alapelvek, valamint a jelen Weboldal személyes adatainak védelmére vonatkozó utasítások az Eladó Webhelyének domainjén vannak közzétéve.
10.4 Jelen Általános Szerződési Feltételek 2023.08.05. lépnek hatályba és lépnek hatályba az Eladó honlapján.
A szerződéstől való elállási nyilatkozat INNEN tölthető le.